India: Ikea a extins livrarea acasa a comenzilor online, in 62 de orase noi

Retailerul suedez de mobilier si decoratiuni interioare Ikea a introdus livrarea la domiciliu a comenzilor online in 62 de piete noi, in India, anunta newindianexpress.com. Cele 62 de orase fac parte din statele indiene Maharashtra, Karnataka, Andhra Pradesh si Telangana.

In prezent, in jur de 25% dintre vanzarile Ikea India au loc pe canale online. Compania europeana va lansa in curand si serviciul de asistenta Shop By Phone, a anuntat Susanne Pulverer (CEO Ikea India). Aceasta estimeaza ca numarul de comenzi digitale date de consumatorii indieni va creste, in urmatorii ani, pa masura ce brandul evolueaza catre o abordare omnichannel globala.

„Accesibilitatea oferita de canalele online va creste, avand in vedere ca oamenii au vieti din ce in ce mai ocupate”, a explicat Susanne Pulverer, pentru sursa amintita. Aceasta spune ca vanzarile digitale nu le vor depasi niciodata pe cele din magazinele lor fizice, dar compania estimeaza ca vor ajunge sa repezinte in jur de 30% din total vanzari.