Walmart si-a transformat site-ul si vinde online ca Amazon in 2007

Walmart Inc. si-a relansat recent website-ul si aplicatia e-commerce, care vand sute de milioane de produse. Scopul este transformarea experientei de shopping, prin livrare super rapida, anunta forbes.com. „Toata lumea stie ca 90% din populatia Statelor Unite traieste o distanta de 24 km distanta de un magazin Walmart, dar cel mai apropiat magazin de clientii nostri este cel din propriile lor buzunare”, a explicat Tom Ward (Vice-presedinte executiv si Chief E-commerce Officer), pentru sursa amintita.

In ultimul an, retailerul american a facut sute de imbunatatiri la platforma proprie, transformand experienta digitala a consumatorilor si oferind interactiuni mai personalizate. Homepage-ul a fost schimbat complet, functia de cautare a fost imbunatatita, categoriile de produse au fost aranjate mai eficient si impartite pe anotimpuri (pentru ca Walmart a descoperit ca americanii cumpara produse de sezon – tot ce au nevoie pentru Halloween, Pasti, Super Bowl sau Valentine’s Day, de exemplu). Per total, acum website-ul si app-ul seamana cu un feed social media, cu diverse clipuri video si imagini mari de produs.

Ward spune ca cei mai valorosi clienti sunt cei care cumpara si online, si in magazinele fizice. Anul trecut, vanzarile digitale ale companiei au reprezentat 13% din total, iar dezvoltarea Walmart seamana cu cea a gigantului Amazon, informeaza chartr.co. Acestea au crescut de la aproximativ 3 miliarde $/trimestru la in jur de 17 miliarde $/trimestru in aceeasi perioada de timp ca in cazul Amazon… doar ca 12 ani mai tarziu!