Starea e-commerce-ului in Franta, in 2017 (raport)

Cifra de afaceri e-commerce B2C  din Franta a crescut la aproape 82 miliarde € in 2017 (cu 14% mai mult YoY, iar in ultimii 10 ani numarul cumparatorilor online aproape s-a dublat, reiese din „Ecommerce Report France 2018”, publicat de ecommercewiki.org.

Alte informatii interesante din raport:

• 88% din populatia de aproape 65 milioane de francezi foloseste Internetul
• categoria de varsta 35 – 49 contine cei mai multi e-shopperi (27%),
• 93% din populatie foloseste un telefon mobil
• 49% dintre consumatori nu sunt obisnuiti sa cumpere de pe mobil
• daca folosesc o aplicatie de shopping pe telefon, aceasta e probabil Wish, Amazon sau poate Fnac ori La Redoute
• 75% dintre cumparatori isi folosesc telefonul pentru a se documenta, inainte de a cumpara ceva
• 30% dintre cumparatorii online prefera livrarea la domiciliu
• 70% cumpara direct pe site-ul magazinului ales, in varianta desktop, 56% folosesc in acest scop o aplicatie
• pe smartphone si tableta se cumpara cel mai mult piese vestimentare
• cumparaturile transfrontaliere – 25% s-au facut din alte tari europene, 75% s-au livrat din China, iara 42% se fac pe site-uri straine (AliExpress, Wish),
• Facebook si YouTube sunt folosite activ de 69% din populatie

  

• metoda de plata preferata – cardul de credit (34%) si plata online (32%)