7 din 10 romani platesc comenzile online cu cardul, direct pe site (sondaj)

70% dintre romanii care fac cumparaturi online platesc cu cardul direct pe site-ul comerciantului. Generatiile tinere conduc tranzitia spre digital (Generatia Y – 73% + GenZ – 70%), transmite Cargus, intr-un comunicat de presa. Informatia are drept sursa un sondaj national, realizat pe un esantion de peste 1.000 de respondenti din mediul urban.

Cand fac cumparaturi online cu plata ramburs, la livrare, optiunea cea mai raspandita ramane in continuare plata in numerar. Mai exact, 6 din 10 prefera cash-ul, desi au la dispozitie plata cu cardul la curier, plata prin aplicatia de curierat sau link-ul de plata. Doar un sfert dintre romani folosesc plata cu cardul la livrare, prin POS, cand comanda ceva online, iar metodele complet digitale sunt folosite de numai 12% dintre respondenti, desi 35% folosesc cardul zilnic si 40,5% fac asta de cateva ori pe saptamana (pentru plati la POS, contactless, in aplicatii sau online).

Motivatiile legare de plata cu numerar la livrare tin mai mult de psihologie decat de tehnologie. 4 din 10 romani (42%) se tem de fraude online, iar 37% nu au incredere deplina in comercianti. Numerarul este perceput drept cea mai sigura solutie, insa realitatea arata contrariul. Aproape 60% dintre romani s-au trezit cel putin o data fara bani pregatiti atunci cand a venit curierul.

„Romania se afla intr-o tranzitie rapida spre plati digitale, insa numerarul ramane o ancora psihologica, oferind consumatorilor sentimentul de control. Cardul domina in mediul online, iar platile digitale la curier castiga treptat teren. Pentru ca aceasta schimbare sa se accelereze, romanii isi doresc simplitate, siguranta si beneficii clare”, transmite Belgin Bactali (CEO Cargus).