Tarile de Jos: in 2025, s-au cheltuit 35,7 miliarde € online (-1% YoY)

Anul trecut, consumatorii din Tarile de Jos au cheltuit 35,7 miliarde € online, ceea ce a reprezentat o scadere de 1% comparativ cu 2024 (cand totalul fusese de 36 de miliarde €, +5% YoY), informeaza ecommercenews.eu. In acelasi timp, olandezii comanda din ce in ce mai des din alte tari: achizitiile e-commerce transfrontaliere au crescut cu 9% YoY. 

Mai multe produse, mai putine servicii

Scaderea e-commerce s-a inregistrat in ciuda faptului ca numarul de achizitii online a ramas acelasi, la nivel anual: 347 de milioane de comenzi. Sumele cheltuite pe produse cumparate pe internet au fost mai mari cu 2%, iar al serviciilor a scazut cu 5% YoY.

Sumele cheltuite online pe produse din categoria Produse pentru casa au totalizat 2 miliarde €, in crestere cu 12%. Categoriile Electronice si Alimente au inregistrat, de asemenea, cresteri, de 10%, respectiv 4% fata de 2024. Aproximativ 600 de milioane € au fost cheltuiti pentru jucarii cumparate de pe platforme e-commerce, ceea ce reprezinta o crestere de 24% YoY.

Cresterea numarului de achizitii online de produse a fost evidenta mai ales in categoriile DIY & Gradina (+11%, pana la 46 de milioane) si in Electronice (+16%, pana la 11,3 milioane). Categoria Jucarii a inregistrat, la randul ei, o crestere foarte mare, de +20%, pana la 20 de milioane de achizitii.

Se cheltuie mai mult cross-border

In 2025, numarul achizitiilor facute de olandezi din magazine online straine a crescut la 44,8 milioane (+9% YoY). Ca urmare, cheltuielile transfrontaliere totale au ajuns la 4,5 miliarde €, in crestere de 2%.

Aceasta crestere a fost determinata in principal de produsele pentru casa. In 2021, doar 8% din totalul cumparaturilor din aceasta categorie erau din strainatate. 4 ani mai tarziu, ponderea a crescut la 17%. Si sumele cheltuite pe produse din aceasta categorie pe site-uri cross-border au crescut: de la 8%, la 13%.

La fel ca in 2024, consumatorii olandezi prefera in continuare magazinele online asiatice. 31% dintre comenzile transfrontaliere au venit din China, in 2025. In 2024, ponderea era usor mai mica, de 28%. Comenzile din Statele Unite au scazut (de la 12%, la 9%), la fel ca si cele din Marea Britanie (de la 7%, la 6%).

Metode de achizitie si plati online

Anul trecut, 41% din totalul comenzilor digitale din Tarile de Jos au fost plasate prin intermediul unui smartphone (+5 YoY). In schimb, ponderea utilizarii desktopurilor si laptopurilor a scazut de la 49%, la 45%.

Ponderea iDEAL (metoda olandeza de plata online) in comenzi a scazut usor (de la 72%, la 71%), insa aceasta ramane cea mai folosita metoda de achitare a coletelor si serviciilor e-commerce. Utilizarea cardurilor de credit a scazut si ea usor, de la 9%, la 8%. In schimb, ponderea Klarna a crescut: de la 3% in 2024, la 4% in 2025.