17% dintre magazinele online din Elvetia ofera livrare gratuita (raport)
Doar 17% dintre cele mai mari 47 de magazine e-commerce din Elvetia ofera livrare gratuita a comenzilor, in 2024. Majoritatea (64%) fac asta doar dupa un anumit prag, iar 19% cer mereu o taxa de livrare. Livrarea online costa, in medie, 6,85 € (o suma usor mai mica fata de anul trecut, cand media era de 7,41 €). Datele au fost extrase de ecommercenews.eu dintr-un raport realizat de compania de management si consultanta Carpathia, care a analizat primele 50 de platforme online B2C din tara amintita.
Raportul s-a uitat si la conditiile de livrare ale celor 50 de magazine digitale, luand in calcul 47 dintre ele: Microspot (care a fost integrat in Interdiscount) si platformele eBay si Ricardo (ale caror conditii de livrare depind de sellerii parteneri) nu sunt prezente in analiza.
Asa cum a scos la iveala si un studiu recent al institutului de retail german EHI, doar o fractiune dintre vanzatorii online din regiunea DACH (Germania, Austria, Elvetia) ofera livrare gratuita, motivati fiind de prevenirea retururilor.
Analiza celor de la Carpathia a mai descoperit ca livrarea in 24 de ore de la comanda este oferita mai des in 2024, comparativ cu anul anterior (17% din magazinele digitale elvetiene o ofera acum, fata de doar 4% in 2023). Cu toate acestea, majoritatea (66%) celor mai mari platforme e-commerce elvetiene nu ofera acest serviciu.
