Toys ‘R’ Us a declarat falimentul. Care sunt motivele?

Asa cum s-a vehiculat in ultimele saptamani, Toys ‘R’ Us – cel mai mare lant de magazine de jucarii din SUA – a intrat in faliment in tara amintita, urmand sa repete figura si in Canada. Reuters.com scrie ca brand-ul va cere unui judecator permisiunea sa imprumute 1 miliard  $ pentru a-si plati furnizorii si a se asigura ca, de Sarbatori, parintii au ce cumpara din magazinele lor (vanzarile din ultimul trimestru sunt vitale, reprezentand 40% din cele nete). Sindicatul bancar condus de JPMorgan a oferit deja o finantare de 3 miliarde $, in acest sens.

Compania cu 64.000 de angajati are datorii de 5 miliarde $, o suma enorma, iar acum aproape toti furnizorii Toys ‘R’ Us refuza livrarile daca nu sunt platiti in avans. Marea majoritate a magazinelor fizice din lume ale companiei, in jur de 1.600 la numar (care includ si brand-ul Babies ‘R’ Us), si site-urile online vor functiona in continuare, in timpul restructurarii datoriilor si reorganizarii structurii interne. CEO-ul Dave Brandon a spus ca spera ca acest faliment sa ajute compania sa-si regleze, intr-un mod eficient, problemele financiare care au tinut-o pe loc.

Care sunt cauzele falimentului? Time.com scrie ca este o combinarie de greseli si tendinte din industrie, printre care:

• interactiunea cu clientii – compania nu a reactionat prompt la noile pretentii ale clientilor legate de felul in care interactioneaza cu brand-urile, felul in care cumpara produsele si nu a profitat de consumatorii care s-au orientat spre online, prin urmare, vanzarile au scazut cu 3% in Q4 din 2016
• un site deloc reusit – daca amazon.com si walmart.com te invita sa iti umpli cosul, toysrus.com este greu de folosit si deloc atragator
• rafturi goale – compania se lauda cu varietatea mare de produse, dar la capitolul stocuri ridicate din fiecare sta prost
• investitii prea mari in magazinele offline – are peste 800 de magazine in SUA si acum vrea sa cheltuie 64,8 milioane $ pana in 2022 pentru le imbunatati (vrea sa taie din preturi, pentru a putea concura cu Amazon, care e singura companie ce vinde mai multe jucarii decat Toys ‘R’ Us)