Marketplace-urile online, preferate de britanici pentru achizitii de +90 £ (sondaj)

Platformele online de tip marketplace din Marea Britanie domina aproape toate etapele din calatoria de achizitie a consumatorilor locali, citim pe internetretailing.net: de la descoperire si compararea preturilor, pana la recenzii, achizitie si retur. Asta arata un sondaj efectuat de Akeneo pe 1.800 de consumatori din 8 tari (inclusiv Marea Britanie).

Marketplace-urile sunt preferatele britanicilor pentru achizitii de peste 90 £, in detrimentul altor canale online sau offline. 30% dintre consumatori folosesc in mod regulat aceste platforme pentru a face achizitii digitale. Comertul online britanic este dominat de Amazon.co.uk, care atrage 30% din comenzile facute pe Internet. Piata britanica este, de altfel, a treia cea mai mare pentru gigantul e-commerce, dupa SUA si China. 

„Acest sezon de varf a confirmat ceea ce studiile noastre arata deja; pentru cumparatorii din Marea Britanie, marketplace-urile sunt vitrina, motor de comparare, hub pentru recenzii si checkout. Daca informatiile despre produsul tau si povestea brandului tau nu apar clar si consecvent pe marketplace-uri, esti invizibil. Iar intr-o lume in care agentii AI si LLM-urile vor inlocui din ce in ce mai mult cautarea online clasica, a fi invizibil pe marketplace-uri inseamna ca e posibil sa nu existi deloc pentru aceste noi motoare de descoperire”, a transmis Romain Fouache (CEO Akeneo).

Ce informatii despre marketplace-uri mai include sondajul Akeneo:

• 52% dintre britancii chestionati spun ca pe platformele de tip marketplace gasesc informatii de calitate despre produse (fata de 40% in cazul magazinelor e-commerce individuale sau 39% in cazul celor de tip outlet/discount)
• 24% dintre consumatori le folosesc pentru a cauta si a descoperi produse, 26% – pentru a compara preturile si reducerile, 28% – pentru a compara/valida produsele
• 26% lasa recenzii si 21% citesc parerea altora apropo de produsele dorite