Salutare! Am un cont de facebook care mi-a fost spart anul trecut in toamna. Am observat destul de repede si am scos datele cardului atasat. Totusi m-am trezit cu reclame de 1018 lei care imi apar in sold. De asemenea m-am trezit cu ca as fi proprietarul unui alt cont despre care nu am idee al cui poate fi (numele nici nu e scris cu caractere latine) care a facut sold de 1218 lei. Am scris atunci la facebook cu printscreenuri si dovezi si nu am primit nici un raspuns. Am mai incercat odata prin primavara sa le scriu. La fel. Acum am scris iar. Nu imi raspunde nimeni. Deci eu am dovezi ca nu am nici o legatura cu acel cont iar promovarile facute de pe contul meu de publicitate se poate vedea clar ca nu au absolut nici o legatura cu domeniul meu de activitate. Asadar de 1 an nu pot sa imi fac absolut nici o reclama pe facebook. I-am rugat sa stearga contul acela sau ma rog sa stearga orice legatura as avea eu cu el si sa verifice si ei ce e cu suma aceea din sold care nu e facuta de mine. Ati mai patit careva? Ce saracie sa fac? Oare daca imi fac pagina noua rezolv ceva? Eu cred ca nu pagina fiind asociata contului dar na…intreb. Multumesc!
-
Incearca cu un cont nou plus alte detalii de plata. In functie de domeniul de activitate merita sau nu sa folosesti reclama platita pe facebook, din ce am vazut in ultima vreme din ce in ce mai multi oameni se plang de rata mica de conversie si cost prea mare pe acest segment.
-
Salut,
Nu am pățit personal, dar poate te ajută:
https://www.businessinsider.com/how-to-contact-facebook-problems-with-account-other-issues
Răspunde la această întrebare