Ce probleme a gasit ANPC la magazinele online de jucarii controlate inainte de Ziua Copilului

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a desfasurat recent controale, pentru a verifica respectarea prevederilor legale privind siguranta jucariilor, pe un numar de 963 de operatori economici. 875 dintre acestia au avut abateri, iar amenzile aplicate au totalizat 4,25 milioane lei, anunta anpc.ro. Controalele s-au desfasurat in perioada 7-24.05.2024, inainte de Ziua Internationala a Copilului, la nivelul intregii tari.

Majoritatea companiilor verificate (947 la numar) vand jucarii offline, direct consumatorilor, la 872 dintre ele fiind inregistrate nereguli. ANPC a controlat peste 630.000 de produse si a identificat abateri la circa 550.000 dintre ele (de aceea, pana la remedierea deficientelor constatate, circa 480.000 produse au fost oprite temporar de la comercializare si aproximativ 65.000 de jucarii au fost eliminate definitiv de pe piata). Printre neregulile constatate s-au numarat etichetele neconforme, jucariile care contin substante toxice/necunoscute si nerespectarea regimului promotiilor.

Restul de 16 companii analizate de ANPC in perioada amintita au fost magazine e-commerce de jucarii. In cazul acestora, s-au depistat abateri in doar 3 cazuri, s-au acordat amenzi contraventionale in valoare de 11.000 lei si 1 avertisment.

Deficientele constatate in cazul comerciantilor online de jucarii au fost legate de: mentionarea conditiilor in care cumparatorii pot da retur, nerespectarea termenului de livrare a produselor comandate, comercializarea unor jucarii fara instructiuni si informatii traduse in limba romana si neafisarea, pe website, a perioadei de desfasurare a promotiilor sau a sintagmei „in limita stocului disponibil”.

„Nu de putine ori, din neatentie si ignorand avertismentele de pe ambalajul sau eticheta produsului, parintii cumpara copiilor jucarii care nu sunt potrivite varstei acestora si care le pot pune in pericol sanatatea sau chiar viata. De aceea, este important sa fim foarte atenti la cumpararea jucariilor, pentru a nu transforma bucuria copiilor intr-o tragedie”, a transmis Sebastian Hotca (Presedinte interimar ANPC).