Contractele cu furnizorii
Recomandare intre cele 3? Nemo Express, GLS, DPD
Ce firma recomandati din cele 3 ?Nemo Express - Gls - DPD ? Ma refer la timpi de livrare , rata de livrari. Multumesc!
Categorie întrebări
Customer Service & Sales
Întrebări despre relația cu clientul: confirmarea telefonică a comenzilor, limitarea comenzilor problematice, gestionarea reclamațiilor și a clienților care refuză coletul. Soluții testate de alți comercianți.
Customer Service & Sales
Statistica pe colete intoarse. Ce procent de retur produse aveti?
Ce procent din comenzile siturilor voastre se întorc retur din toate motivele avariat, nu corespunde cu descrierea, nu se mai dorește ridicarea coletului etc.Ce solutii adoptati sa…
Chestiuni legale
Retur produse ce contin si produse bonus
Buna ziua,As dori sa stiu cum se poate proceda in cazul in care un client returneaza un produs IT care contine si un produs bonus (CD…
Alegerea platformei
Adaugare transport gratuit dupa valoare comanda si localitate – Prestashop
Am instalat modului FanCourier si Cargus pe Prestashop 1.6.0.9.As dori sa stiu daca se poate configura/modifica dupa cum urmeaza modulele:In Bucuresti Transport Gratuit la comenzi peste…
Avantaje magazin online
Trenduri in comertul online – intrebari din interviul Hotnews
Care credeti ca vor fi tendintele privitor la tehnologiile folosite pentru prezentarea produselor in magazinele online?Ce incep sa caute cel mai mult clientii la un magazin…
Chestiuni legale
Reglementare efectuare retur conform legii – contravaloare & curier
Am tot discutat cu oameni implicati in online si parerile sunt impartite asa ca va intreb si pe voi: conform legislatiei in vigoare referitoare la retururi:…