eAWB lanseaza un app AI care permite expedierea coletelor in <2 minute

Marketplace-ul de servicii de curierat eAWB anunta, intr-un comunicat de presa, ca a lansat o aplicatie mobila bazata pe inteligenta artificiala (AI), pentru a ajuta comerciantii sa faca fata cererii mari din aceasta perioada. App-ul eAWB este disponibil pentru Android si iOS si face posibila expedierea unui colet sau a unui plic in mai putin de 2 minute.

Prin intermediul noii aplicatii, magazinele online pot trimite colete comandate de clienti generand AWB-ul direct din telefon si alegand curierul preferat, la preturi deja negociate. Aplicatia ofera utilizatorilor acces la functionalitatile complete ale platformei intr-o versiune optimizata pentru mobil. Comerciantii si expeditorii pot gestiona rapid si centralizat expedierile, avand acces la toti curierii integrati in marketplace si la o retea nationala de lockere cu peste 8.000 de puncte de livrare.

Aplicatia permite plasarea comenzilor, programarea automata a ridicarilor, notificarea automata la schimbarea statusului expeditiei, gestionarea comenzilor direct din telefon si, pentru anumite categorii de clienti, facturarea la termen. Pentru utilizatorii care au nevoie de asistenta in procesul de expediere, robotica AI DANA raspunde la intrebari si in aplicatia mobila.

„Lansarea aplicatiei mobile este parte din strategia noastra de investitii continue in tehnologie. Dupa dezvoltarea noii platforme bazate pe inteligenta artificiala si introducerea DANA, primul asistent AI dedicat gestionarii automate a solicitarilor clientilor, era firesc sa extindem accesul si pe dispozitive mobile. Oferim acum utilizatorilor un instrument rapid si accesibil, care reduce timpul de procesare si permite administrarea expedierilor de oriunde. In acest moment 42% dintre comenzile pe eAWB sunt de pe mobil, dar ne-am propus sa ajungem la o pondere de 60-70% in urmatorul an pentru ca este atat de usor acum sa expediezi un colet sau un plic cu eAWB, de pe telefon”, a explicat Radu Metes (foto, CEO si cofondator eAWB).

In 2024, traficul de colete din Romania a crescut cu 27%, ajungand la 335 milioane de trimiteri, aproximativ 18 colete/locuitor anual. Veniturile generate din segmentul de coletarie s-au ridicat la aproximativ 5 miliarde lei. Pentru prima data, traficul de colete a depasit traficul de corespondenta, conform datelor ANCOM.