73% dintre cumparatorii online portughezi sunt motivati de pret

Preturile competitive sunt cel mai important factor din spatele deciziilor de cumparare ale consumatorilor care fac shopping online, in Portugalia, anunta ecommercenews.eu. O majoritate de 73% dintre consumatorii din tara vest-europeana mentioneaza pretul, urmat de promotii si reduceri (71%). Sursa informatiei este un raport recent al ConsumerChoice, sistem de evaluare a brandurilor si companiilor din Portugalia.

Datele arata ca sensibilitatea la pret se reflecta si in modul in care cumparatorii online portughezi se documenteaza pe internet: 51% utilizeaza website-uri de comparare a preturilor inainte de a cumpara ceva online.

Comertul electronic = standarde tot mai ridicate

Pe langa pret, cumparatorii folosesc platformele digitale si pentru ca sunt in cautarea unei metode confortabile si usoare de a-si cumpara produsele dorite.

„Datele arata un consumator din ce in ce mai rational, care cauta cele mai bune preturi si promotii, dar care nu renunta la incredere atunci cand ia decizii. Exista o sensibilitate clara la pret, dar si o perceptie a riscului care influenteaza comportamentul. In acest sens, comertul electronic creste, dar creste cu standarde mai inalte. Si asta inseamna ca astazi nu mai este suficient sa fii competitiv, trebuie sa fii de incredere”, explica Nassrin Majid (Managing Director, ConsumerChoice).

Consumatorii prefera platformele in care au incredere

Apropo de incredere, cercetarea a analizat si locurile in care consumatorii fac cel mai des cumparaturi digitale. Portughezii prefera platformele cunoscute, usor de utilizat si de incredere. De exemplu, marketplace-urile sunt principalul canal de shopping online (utilizat de 81% dintre consumatori). Acestea sunt urmate de website-urile oficiale ale brandurilor (54%) si ale comerciantilor offline (41%).

32% dintre portughezi fac lunar cumparaturi online

Cumparaturile online au devenit un obicei pentru consumatorii portughezi. Majoritatea (63%) au declarat ca fac tot mai des achizitii online, in ultimii 2 ani. Si aproximativ 32% dintre ei fac e-shopping in fiecare luna.