SMS-ul si chat-ul – modalitatile preferate de comunicare ale milenialilor
Multi oameni prefera sa comunice prin SMS sau chat, in locul unei conversatii telefonice sau e-mail. Aceasta schimbare survine in ...
Continue reading Creeaza-ti un Cont Nou
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.Morbi adipiscing gravdio, sit amet suscipit risus ultrices eu.Fusce viverra neque at purus laoreet consequa.Vivamus vulputate posuere nisl quis consequat.
Cum poate ajuta comertul conversational retailerii online (studiu)
80% dintre consumatori vor un raspuns pe loc daca au o intrebare despre un produs, conform studiilor HubSpot Research facute in SUA, Australia si Singapore. In SUA, Marea Britanie, Franta ...
Continue reading
Trei trenduri cu impact in customer service-ul din e-commerce
Pentru a sti cum sa folosesti informatiile despre clienti, de exemplu cele enumerate in articolul "Personalizarea - 9 tipuri de date pe care antreprenorii din e-commerce ar trebui sa le culeaga", prezentam concluziile unei discutii pe care ...
Continue reading