Studiul concurentei

Salutare tuturor!
Postez aici pt prima oara de cand am descoperit site-ul, acum cateva saptamani, timp in care am parcurs, in mare, cam toate intrebarile si raspunsurile date. Dupa lecturarea atator thread-uri, am ramas cu acea senzatie specifica nu doar amatorilor: cu cat aflu mai multe, cu atat realizez cat de putine stiu. Asadar, pun si eu cateva intrebari, care sper sa isi gaseasca raspunsuri.

Magazinul va vinde un anumit tip de echipament sportiv, o nisa pe care se gasesc relativ putini jucatori, si unde ma astept ca piata sa creasca in urmatoarea perioada.

1. Ce indicatori ar trebui sa iau in calcul atunci cand ma apuc sa studiez concurentii? Dupa ce ii judec si care sunt pasii, pe scurt?
2. Este recomandabil sa plasez comenzi la concurenti pt a observa lucruri precum timpi de livrare, nivel de customer support, politica returnare produs, etc?
3. Se practica cererea de audit a site-urilor concurentei? Cu ce rezultate? La ce preturi?
4. Este corect de presupus ca majoritatea magazinelor cu profil sportiv lucreaza cu stocuri de la furnizori externi?

Multumesc.