Polonia: starea e-commerce-ului, in 2018 (raport)

Cifra de afaceri B2C e-commerce poloneza a fost de 9,21 miliarde €, in 2018, cu 11,11% mai mult YoY (si va atinge 11,64 miliarde € anul acesta), conform raportului „Ecommerce Report: Poland 2019”, publicat recent de ecommercewiki.org. Alte cifre interesante din studiul amintit:

• 75% din populatia de 38,1 milioane de persoane a intrat online in 2018, procent care va creste la 77% in 2019
• 60% din populatie a facut cumparaturi online (cea mai mare parte, 33%, tineri de 25-34 de ani), cheltuind 543 €, in medie
• 58% dintre clienti se inspira din social media atunci cand fac cumparaturi online si 43% se inspira de pe comparatoarele de preturi
• principalul dispozitiv de pe care polonezii acceseaza Internetul este telefonul mobil (50,71%), dar principalul dispozitiv de pe care cumpara online – este laptopul (82%)
• polonezii cumpara cel mai mult online Haine & Accesorii (64%), Carti, Filme & Muzica (54%), Bilete la film/teatru (51%) si returneaza cel mai des Haine & Incaltaminte (13%)
• majoritatea polonezilor prefera sa primeasca acasa cumparaturile online, in timpul zilei (47%), in timp ce 21% prefera sa le ridice singuri dintr-un pick-up point
• 71% dintre cumparatori platesc online (prin PayPal sau Amazon Payments), iar 47% platesc cash, la livrare
• Allegro este cel mai de succes retailer online din Polonia