Ce serviciu de plata online e mai potrivit?

Report
Question

Please briefly explain why you feel this question should be reported .

Report
Cancel

Salut! Administrez un magazin online pe Woocommerce de cartuse de imprimanta. Am considerat ca nu pot incepe promovarea sitului pana nu implementez si plata online. Lucru teoretic simplu, practic foarte greu.

Mai intai am incercat serviciul WebPay de la ING. 720 lei taxa de “instalare” in care nu primesti nimic, adica nu plugin, nu instalare, nimic. 40 lei taxa lunara de cont, plus comision din fiecare tranzactie. Dupa 2 luni de chin, si zeci de telefoane si emailuri, in final NU, n-am reusit implementarea serviciului lor, iar colaboratorul ING care le-a facut platforma pentru Magento (da, nu au un departament propiu, ci serviciu externalizat), mi-a spus ca nu se poate instala pe Woocommerce si pentru 5000-10000 de euro imi pot face situl pe Magento. Normal ca am spus nu. Am primit banii inapoi integral.

Dezamagit, am zis sa incerc sistemul folosit de Emag, adica PayU. O ALTA MARE DEZAMAGIRE. Am cumparat aplicatia WooPay, 450 lei, foarte ok tipii de acolo, raspuns rapid, inclusiv pe la 8 seara, totul bine si frumos. Am depus cerere de oferta la PayU, si dupa 2 saptamani de mailuri si telefoane, o reprezentanta PayU mi-a transmis ca nu mai accepta noi clienti. Incredibil, nu vor sa imi ia banii. Asta e, am returnat aplicatia WooPay, la fel, tipii foarte intelegatori.

Acum, am facut cerere de oferta la LibraBank, EuPlatesc, Prioripay si MobilPay.

Am primit urmatoarele raspunsuri:
– Prioripay inca nu a raspuns cererii, deci sunt eliminati.
– LibraBank m-au contactat telefonic, reprezentantul a fost ok, si mi-a facut urmatoarea oferta: instalare 500 lei de la 1000 lei initial, cost lunar 15 lei de la 30 lei, cost tranzactie 2.5% + 0.5 lei, transfer in contul Librabank (cost lunar 5 lei / luna) in 24 de ore, plugin pentru Woocommerce dezvoltat inclus in pretul de instalare
– Mobilpay: 0 lei instalare si administrare lunara, comision 2.7% + 0.10 euro pe tranzactie, transfer in cont in 3 zile, plugin pentru Woocommerce dezvoltat, cost 21$
– EuPlatesc, cred ca cea mai ok oferta. 0 taxa de instalare si administrare lunara, 2.5% comision pe tranzactie, decontare in minim 3 zile cu comision 0 la transfer pentru sume pana in 1000 lei, plugin pentru Woocommerce dezvoltat gratuit si update la zi, plata in rate.

Intrebarea mea este, merita LibraPay 500 lei + 15 lei/luna pentru ca este banca, adica acorda mai multa incredere, poate au servicii de consultanta si depanare mai ok? Toate ofera servicii de securitate, dar nu stiu care e cea mai buna. Tinand cont de costuri, EuPlatesc sta cel mai bine, si a fost ok si interactiunea cu ei prin mail. Dar daca tin cont de impactul de imagine si, sa zicem, gradul mai ridicat de incredere oferit, LibraPay ar fi mai ok. Mentionez ca inca nu am tranzactii online, asa ca daca aleg LibraPay, o sa fie o investitie care nu stiu daca merita. Ce parere aveti? Care credeti ca e cel mai ok?

in progress 0
Organizare magazin online Plati online Cristian Caracota 4 ani 15 Answer 1957 views Entry 0

Answers ( 15 )

  1. Salut,

    Noi folosim LibraPay. L-am ales datorita costurilor relativ reduse la acea vreme.

    Am continuat sa lucram cu ei chiar si dupa o investitie de 2000 de Ron pentru a rezolva cateva probleme la extensia pentru Magento. Practic am reconstruit extensia deoarece avea multe bug-uri. 🙂

    Inainte sa luam decizia de a reconstrui extensia, am contactat si noi alti procesatori de plati. Nu a reusit sa ne convinga nici unul, deoarece: raspund greu la solicitari, informatiile de pe site-uri sunt ambigue, unele au costuri foarte mari.

    Cam asta e. Daca reusesti sa faci extensia celor de la LibraPay sa functioneze perfect, o recomandam.

    O zi buna

  2. Salut,

    1. Sunt foarte uimit de PayU. Mi-e greu sa cred ca nu mai accepta clienti noi. Poate e altul motivul. Poate nu ar strica sa mai incerci o data.

    2. Dintre optiunile care le-ai prezentat, au zic ca MobilPay este optiunea cea mai buna. E folosit des si au suport destul de bun.

    Totusi, inainte sa alegi un astfel de serviciu, asigura-te ca plugin-ul pentru woocommerce va avea suport (update-uri) in viitor si cat vor costa aceste update-uri. Vei fi surprins sa afli ca taxa pentru plugin este pe termen de 1 an de zile, iar mai apoi vei plati iarasi aceeasi suma daca vrei sa ai update. Trebuie sa intrebi asta.

    Din pacate nu am lucrat pana cum cu LibraPay, deci nu pot sa iti dau un sfat din experienta.

    Din ce mi-ai prezentat mai sus recomand in ordinea asta:

    1. PayU si MobilPay (cu mai multa inclinatie spre PayU)
    2. EuPlatesc

    Parerea mea e ca mai mult conteaza ce suport tehnic ai la plugin decat acel procent de comision.

    Sper ca am putut sa te ajut macar putin.

    Joe
    http://www.joewebdesign.ro

  3. la inceput am incercat si eu fel de fel de solutii pe care le-am gasit mai ieftine (nu vreau sa le numesc). Dupa o groaza de probleme legate de platile online, m-am hotarat sa iau solutia optima care sa asigure cea mai buna operabilitate posibila la tranzactiile de plata. Asa am ajuns la PayU acum vreo 3-4 ani si am ramas cu ei. Recomand PayU, desi nu inteleg ce probleme ai avut tu cu ei.

  4. Recomand sa ceri o oferta si la PlatiOnline ( http://www.plationline.eu )
    Sunt sigur ca vei fi surprins placut 🙂

  5. MobilPay sau Euplatesc sunt foarte ok. La cate plati online se fac la noi in Romania nu se meria sa investeti nimic te asigur.
    Noi am fost multi ani cu Euplatesc, acum suntem cu MobilPay dar cred ca o sa trecem inapoi la Euplatesc: companie mai mica altfel discuti cu ei, foarte flexibili, cand aveam nevoie de bani ii transferau fara probleme. La mobilpay nu e chiar asa…

  6. Va multumesc mult pentru opinii. Apreciez implicarea dumneavoastra si raspunsurile rapide.

    Legat pe PayU, este ciudata reactia lor, dar asta mi-a spus o reprezentanta PayU, dupa 2 saptamani de telefoane, asa ca pentru lipsa lor de interes nu am de gand sa ii mai contactez, si cu siguranta, nu o sa ii recomand nimanui. Totusi, puteau sa anunte macar de la inceput, si sa nu pierd 2 saptamani. Probabil ca nu mai au nevoie de bani, le merge prea bine.

    Si acum, sa revin cu update. Desi EuPlatesc aveau aparent cea mai buna oferta, si au raspuns repede intrebarilor mele, cei de la LibraPay se pare ca au o echipa buna de vanzari. Au fost de acord sa imi faca o oferta foarte buna si tinand cont de noua oferta si de conduita lor generala, si aici ma refer in special la flexibilitate si acele cateva servicii extra, voi alege aceasta varianta. Au un plugin pentru Woocommerce, asa ca de luni o sa incep implementarea. O sa revin cu noi comentarii si impresii dupa ce incep colaborarea cu ei.

    Sunt multumit de cum s-a comportat reprezentantul Libra, si eu am pierdut mult timp pana sa gasesc oferta potrivita. De aceea, nu stiu daca mi se permite, dar o sa las aici adresa de mail a persoanei cu care am vorbit eu florian.badea@librabank.ro. Nu e publicitate gratis, a meritat-o. Va recomand sa negociati, sunt deschisi la asa ceva.

  7. Este foarte util comentariul tau, Alexandru. O comparatie intre aceste doua sisteme de plata de la cineva care chiar le are pe amandoua. Chiar am facut o comanda de dentstore acum cateva luni 🙂

    Recomand sa negociezi cu ei, arata-le ce alte oferte ai, si tinand cont ca deja ai sistemul lor de plata pe alt sit, presupun ca o sa iti faca o oferta buna. Cu mine au fost foarte ok

  8. Folosesc euplatesc de un an de zile. Suport ok, ai cu cine povesti cand ai o problema si cel mai bun lucru este ca incepe lumea sa auda de ei si nu mai raman clientii uimiti cand procesatorul de plati online e altul decat payu…

  9. Recomand Eu Platesc cu siguranta.
    Apropo de imagine si calitate, ati observat cumva ca Enel, RCS-RDS lucreaza cu ei?

    Daniel

  10. Eu am ales in final sa colaborez cu LibraPay. Implementarea usoara, tarife ok. Am deja serviciul de plata online de 2 luni si sunt multumit de serviciile lor si de interaciunile intre noi. Ii recomand cu incredere

  11. Daca te ajuta cu ceva, am primit azi mail de la LibraPay ca au scazut comisionul de tranzactie la 1.5%. Eu am negociat foarte bine conditiile (toate comisioanele etc.) cu Florian Badea 0212095634. Intre timp pot sa zic despre sistemul lor de suport ca e ok, i-am cautat la fiecare update si mi-au raspuns prompt, asa ca ii recomand in continuare.

  12. Buna ziua, as avea nevoie de un mic ajutor din partea voastra, sunt la incepu si nu stiu pe cine sa aleg din lista: PayU, MobilPay, Libra si Euplatesc, voi pe cine ati recomanda?

    Multumesc anticipat 🙂

  13. Salut! Puteti verifica noua oferta a celor de la Prioripay ce s-au transformat in Twispay: http://www.twispay.com/prices

  14. Eu platesc … au niste manageri si suport de tot kk-tul, te trimite pe nu stiu la ce firme cu serviciile de implementare, modulele care zic ca le au … de fapt nu sunt secret de serviciu, ca cica le spaegi platforma daca le ai , pe scurt am imnpresia ca se face o capusare bine structurata …. feriti-va de firmele care au ceva de ascuns precum euplatesc.

  15. A folosit cineva platforma celor de la Twispay? Nu dau prea multe detalii pe website-ul lor referitor la siguranta platilor, parteneriate, timp de transfer etc..

Leave an answer