Cautarile de cadouri de Craciun via AI pe evomag.ro, cel mai dinamic segment de trafic

Anul acesta, clientii evomag folosesc tot mai mult instrumente de inteligenta artificiala generativa (Gen AI) pentru a cauta cadourile de Craciun. Traficul generat prin acest tip de interactiuni este de e de 2% din total pe evomag.ro si e segmentul cu cea mai rapida crestere din totalul canalelor de acces catre website, transmite retailerul online, intr-un comunicat de presa.

Aceasta evolutie reflecta o schimbare clara in comportamentul de consum. Clientii petrec mai mult timp in etapa de documentare, compara mai multe variante de produse si amana decizia finala de cumparare. AI-ul este folosit tot mai des pentru recomandari, comparatii intre modele si selectia initiala a produselor potrivite pentru cadouri.

In multe cazuri, clientii ajung pe evomag.ro cu o lista deja filtrata de optiuni, obtinuta in urma unei etape de analiza realizate cu ajutorul AI. Acest lucru influenteaza direct dinamica vanzarilor si modul in care se ia decizia finala de achizitie. In topul cautarilor pentru cadourile de Craciun se afla, si in acest an, produsele din zona tech. Telefoanele mobile, televizoarele, castile audio, laptopurile pentru lucru si multimedia, consolele de gaming, alaturi de electrocasnicele care aduc confort si economie de timp – precum aspiratoarele robot, aparatele de gatit sau masinile de spalat cu programe rapide – sunt printre cele mai cautate.

„Clientii vin din ce in ce mai pregatiti, iar AI schimba modul in care arata aceasta pregatire. In multe cazuri, decizia nu mai porneste dintr-o cautare clasica pe site-ul unui retailer, ci dintr-o discutie cu un asistent AI, care genereaza o lista scurta de produse si setul de criterii dupa care sunt evaluate. Cand ajung pe evomag, clientii stiu deja ce vor sa compare si au asteptari foarte clare legate de pret, stoc, timp de livrare si servicii asociate”, transmite Mihai Patrascu (foto, CEO evomag.ro).

Estimarile evomag arata ca utilizarea AI in procesul de cautare a produselor va continua sa creasca accelerat in perioada urmatoare. Tendinta este vizibila si la nivel international. Un studiu Deloitte din 2025 estimeaza ca aproximativ o treime dintre cumparatori intentioneaza sa foloseasca inteligenta artificiala in procesul de documentare pentru cumparaturile de sarbatori, iar alte analize realizate de Bain si Accenture indica procente comparabile, intre 30% si 50% dintre consumatori, precum si cresteri de cateva ori ale traficului trimis de astfel de instrumente catre magazinele online fata de anul anterior. La nivel global, AI-ul e deja integrat explicit in experienta de cumparare, prin instrumente dedicate de tip gift finder dezvoltate de retaileri mari, pentru recomandari de cadouri in sezonul de sarbatori.