Care sunt greselile frecvente de usability ale magazinelor online?

Lavinia Biberi Întrebare de Lavinia Biberi 3 răspunsuri
Adaugă răspunsul tău 3 răspunsuri până acum
3 răspunsuri
  • Liviu Taloi
    Liviu Taloi

    Printre cele mai frecvente greseli de usability as enumera:

    • Desenarea paginii de produs fara a pune o culoare contrastanta pe butonul de actiune, o culoare care sa fie foarte putin folosita in site, o culoare care sa se regaseasca in paleta de culori a siglei
    • Afisarea a prea multor functiuni pe paginile site-ului. In momentul in care trebuie sa ma decid sa apas pe butonul de cumpara, dar am in pagina mai multe actiuni pe care as fi tentat sa le fac, probabilitatea de a apasa pe butonul care face profit pentru magazin scade cu cresterea numarului de actiuni evidentiate pe respectiva pagina
    • Intreruperea, si acum dupa 7 editii de GPeC, a fluxului de comanda. Sunt si acum site-uri care par sa nu faca teste si care sunt facute de programatori nu de oameni de marketing. Fluxul de comanda trebuie sa nu poata fi intrerupt in niciun fel. Sunt si acum site-uri care cer cont obligatoriu iar dupa crearea acestuia se rupe fluxul de cumparare si trebuie sa il reiei de la apasarea cosului de cumparaturi. Eu inca sunt uimit ca mai sunt site-uri care cer contul ca fiind ceva obligatoriu. Sunt foarte multe solutii prin care poti face marketing ulterior cu datele clientilor si fara sa ii obligi sa aibe cont
  • Daraban Cosmin
    Daraban Cosmin

    Gresala majora repetata la multe magazine este numarul mare de campuri in formularele de comanda, crearea obligatorie de cont si cererea datelor personale ex CNP sau alte date din actul de identitate.

    Toate aceste probleme influenteaza enorm in mod negativ rata de conversie.

  • Bogdan
    Bogdan

    Va rog sa mai enumerati astfel de cazuri concrete.
    Multumesc.

Răspunde la această întrebare

Ai trecut prin aceeași situație? Împărtășește ce ai învățat — răspunsul rămâne aici pentru toți cei care caută mai târziu.

Cele mai utile răspunsuri sunt concrete: ce ai încercat, ce a mers și ce a costat. Nu e nevoie să fii expert.

Apare public, lângă răspunsul tău.

Nu se publică niciodată. O folosim doar ca să te anunțăm dacă cineva îți răspunde.

Dacă răspunzi din partea unei firme, adaugă site-ul ca cititorii să știe cine ești.

Primul tău răspuns este verificat înainte de publicare — după aceea apar instant. Răspunsurile cu mai mult de 1 link sunt trimise automat la verificare.