Glovo integreaza ChatGPT si Claude, pentru o noua experienta de cumparaturi

Platforma online Glovo anunta – intr-un comunicat de presa – integrarea in ecosistemul inteligentei artificiale generative, prin lansarea unui asistent de cumparaturi pentru ChatGPT si Claude. Utilizatorii pot descoperi produsele disponibile in magazine si in restaurantele partenere, pot compara preturile si comanda prin aplicatia Glovo folosind un limbaj conversational, prin interactiunea cu sistemele AI.

Experienta introduce un nou mod de a face cumparaturi: trecerea de la cautarea clasica, bazata pe cuvinte-cheie, la una bazata pe intentia utilizatorului. In loc sa navigheze prin meniuri si filtre, utilizatorii pot spune pur si simplu ce isi doresc („Am nevoie de un cadou de ultim moment pentru un iubitor de cafea, cu un buget de maximum 250 de lei”), iar asistentul AI se ocupa de cautarea inteligenta, verifica disponibilitatii in zona utilizatorului si selecteaza cele mai potrivite produse.

O experienta simpla, personalizata si intuitiva

Dupa conectarea contului Glovo prin aplicatiile ChatGPT sau Claude, utilizatorii pot purta o conversatie naturala cu asistentul AI, care retine contextul si preferintele exprimate pe parcurs, inclusiv limitele de buget. In urma solicitarii, utilizatorii primesc un carusel vizual cu pana la 5 recomandari personalizate, disponibile in magazinele din apropiere. Pentru fiecare produs sunt afisate imaginea, denumirea, magazinul, rating-ul si pretul. Procesul de selectie si recomandare are loc direct in ChatGPT sau Claude, iar, prin apasarea butonului „Vezi pe Glovo”, utilizatorii sunt redirectionati catre aplicatia sau site-ul Glovo, unde finalizeaza plata si comanda in deplina siguranta.

„Cautam permanent noi modalitati de a fi prezenti acolo unde se afla deja utilizatorii nostri. Disponibilitatea Glovo in Claude si ChatGPT le permite oamenilor sa descopere rapid ceea ce oferim, intr-o conversatie fireasca si fara pasi suplimentari. Glovo a fost intotdeauna aplicatia care aduce mai multa diversitate si confort in viata de zi cu zi, iar aceasta integrare reprezinta un nou pas in aceasta directie”, trsnsmite Shiro Theuri (Chief Technology Officer, Glovo).

Cum cauti produse in aplicatia Glovo prin ChatGPT sau Claude

1. Utilizatorul trebuie sa sincronizeze ChatGPT sau Claude cu aplicatia Glovo folosind modulul (plugin-ul).
2. Odata ce sincronizarea s-a realizat, utilizatorul trebuie sa scrie @glovo, urmat de cerinta sa.
3. Platforma de AI va afisa un carusel cu 5 optiuni disponibile pentru utilizator.
4. Daca utilizatorul doreste sa cumpere vreunul dintre produse sau sa continue cautarea in aplicatia Glovo, trebuie sa apese pe „Vezi pe Glovo” (View on Glovo), ceea ce il va redirectiona catre aplicatia sau site-ul Glovo.
5. Dupa ce comanda este confirmata, magazinul va pregati produsul/produsele, iar livratorul se va indrepta catre locatia de preluare. Utilizatorul va primi comanda in doar cateva minute.