Serviciile GLS sunt ok sau… nu?
RaporteazaIntrebare
Please briefly explain why you feel this question should be reported .
Intrucat sunt intr-o dilema si nu stiu daca sa semnez contract de colaborare cu GLS, as dori sa va intreb pe voi, cei care lucrati sau ati lucrat cu GLS:
– livreaza in ORICE localitate din Romania in 24 de ore? (mi s-a promis acest lucru, insa mi-e greu sa cred)
– ce tarife aveti la GLS?
Multumesc si mult succes in continuare!
Deschis
0
Contractele cu furnizorii
Organizare magazin online
10 ani
3 raspuns
4746 vizualizari
0
Răspunsuri ( 3 )
Nu iti recomand GLS pentru extern pentru ca:
1. pierd pachete mai des , nu exista o luna in care sa nu piarda sau sa rataceasca un pachet.
2. procesul de recuperare a pierderii e stufos, birocratic, si descurajant. Adica ti-au pierdut pachetul: tu trebuie sa le dai lor copie dupa factura si pretul de cost a produselor. Ei, in cel mai fericit caz, te despagubesc pe cost si nu pe valoare colet
3. Nu iti prezinta dovada semnaturii de primire a pachetului in cazul unei contestatii din partea destinatarului
5. ratacesc coletele sau le livreaza gresit plus ca au agenti care mint ca au incercat livrarea. Situatia intalnita in Belgia, Olanda , Franta si Italia.
6. Se arunca pachetul peste gard si se lasa in ploaie daca nu e cineva sa ridice pachetul…
Firma mea a avut o medie de 5 pachete/zi livrate in extern, dupa un an am intrerupt colaborarea cu ei caci clientii se plangeau de calitatea livrarii si riscam s ii pierd.
Concluzia mea dupa ce am platit facturi de mii de euro e ca sunt execrabili!
In acest moment folosesc DPD, Posta Romana si EMS. Posta Romana e fluctuanta in timpii de livrare, de exemplu se intampla ca un pachet sa ajunga in UK in 5 zile sau in 3 saptamani. Insa e sigura, adica la un volum de 5-6 trimiteri zilnice externe, nr de pachete pierdute este de undeva la 2 sau 3 pe an! Foarte bun!
DPD rapizi, eficienti si amabili, in plus sunt capabili sa seadapteze cerintelor tale -recomand.
Pret pe colet , medie de 10 – 11eur.
Multumesc Lucian pentru feedback.
Momentan am nevoie de serviciile lor doar pentru livrari in Romania.
Imi poti spune parerea ta despre acest aspect?
Multumesc!
Si in 2019 serviciile sunt execrabile. Mint in continuare ca au fost la adresa.