Serviciile GLS sunt ok sau… nu?

Raporteaza
Intrebare

Please briefly explain why you feel this question should be reported .

Raporteaza
Cancel

Intrucat sunt intr-o dilema si nu stiu daca sa semnez contract de colaborare cu GLS, as dori sa va intreb pe voi, cei care lucrati sau ati lucrat cu GLS:

– livreaza in ORICE localitate din Romania in 24 de ore? (mi s-a promis acest lucru, insa mi-e greu sa cred)
– ce tarife aveti la GLS?

Multumesc si mult succes in continuare!

Deschis 0
Contractele cu furnizorii Organizare magazin online Liviu H. 8 ani 3 raspuns 4414 vizualizari 0

Răspunsuri ( 3 )

  1. Nu iti recomand GLS pentru extern pentru ca:
    1. pierd pachete mai des , nu exista o luna in care sa nu piarda sau sa rataceasca un pachet.
    2. procesul de recuperare a pierderii e stufos, birocratic, si descurajant. Adica ti-au pierdut pachetul: tu trebuie sa le dai lor copie dupa factura si pretul de cost a produselor. Ei, in cel mai fericit caz, te despagubesc pe cost si nu pe valoare colet
    3. Nu iti prezinta dovada semnaturii de primire a pachetului in cazul unei contestatii din partea destinatarului
    5. ratacesc coletele sau le livreaza gresit plus ca au agenti care mint ca au incercat livrarea. Situatia intalnita in Belgia, Olanda , Franta si Italia.
    6. Se arunca pachetul peste gard si se lasa in ploaie daca nu e cineva sa ridice pachetul…
    Firma mea a avut o medie de 5 pachete/zi livrate in extern, dupa un an am intrerupt colaborarea cu ei caci clientii se plangeau de calitatea livrarii si riscam s ii pierd.

    Concluzia mea dupa ce am platit facturi de mii de euro e ca sunt execrabili!

    In acest moment folosesc DPD, Posta Romana si EMS. Posta Romana e fluctuanta in timpii de livrare, de exemplu se intampla ca un pachet sa ajunga in UK in 5 zile sau in 3 saptamani. Insa e sigura, adica la un volum de 5-6 trimiteri zilnice externe, nr de pachete pierdute este de undeva la 2 sau 3 pe an! Foarte bun!
    DPD rapizi, eficienti si amabili, in plus sunt capabili sa seadapteze cerintelor tale -recomand.

    Pret pe colet , medie de 10 – 11eur.

  2. Multumesc Lucian pentru feedback.
    Momentan am nevoie de serviciile lor doar pentru livrari in Romania.
    Imi poti spune parerea ta despre acest aspect?

    Multumesc!

Lasă un răspuns

Browse