5,8 milioane de portughezi au facut shopping online, in 2025 (+4% YoY)

In 2025, Portugalia a ajuns la un total de 5,8 milioane de cumparatori online. Asta reprezinta o crestere de aproape 4% YoY. Livrarea gratuita si pretul sunt principalii factori care influenteaza deciziile de achizitie pe internet in Portugalia, anunta ecommercenews.eu. Datele au drept sursa cea mai noua editie a „E-Commerce Barometer” realizat de Marktest. In jur de 6.000 de locuitori portughezi de peste 15 ani au fost intervievati pentru aceasta analiza.

Cati portughezi cumpara online

Raportul mai arata si faptul ca anul trecut peste doua treimi din populatia tarii (67,9%) a facut achizitii pe Internet. Cu un an inainte acest procent era de 64,2%, ceea ce inseamna ca in total, Portugalia a avut 5,8 milioane de cumparatori online anul trecut, cu 313.000 mai multi decat in 2024.

Majoritatea portughezilor care fac e-shopping (77,2%) au intre 15 si 54 de ani. Cu toate acestea, din ce in ce mai multi consumatori de peste 64 de ani incep sa faca achizitii pe Internet. In 2025, acestia au reprezentat 9,8% din numarul total al cumparatorilor digitali din tara amitita. Intre 2022 si 2025, numarul de persoane din acest grup de varsta care au facut achizitii e-commerce s-a crescut de la 13,4% la 24,4%.

Livrarea gratuita si pretul mic conteaza cel mai mult

Conform analizei, livrarea gratuita e factorul nr. 1 care influenteaza deciziile de cumparare online, inaintea discounturilor, punctelor de loialitate si recomandarilor de la rude sau prieteni. In acelasi timp, influencerii si vedetele au un impact mai mic asupra deciziilor de achizitie online, fiind printre factorii mentionati mai rar in studiu.

Pretul continua sa fie cel mai important factor atunci cand un portughez alege un magazin e-commerce. Conform studiului, 60,6% dintre respondenti spun ca preturile mai mici sunt principalul motiv pentru care aleg un website. Cu toate acestea, costurile de livrare joaca un rol decisiv. 42% dintre cumparatori spun ca livrarea gratuita este un factor-cheie atunci cand selecteaza un magazin online, pentru ca sunt atenti la costurile suplimentare.

In plus, 73,5% dintre respondenti au abandonat un cos virtual de cumparaturi din cauza costurilor de livrare mari. Alte motive pentru acest abandon sunt: lipsa de incredere in magazinul digital (65,3%) si preturile mai mari comparativ cu concurenta din aceeasi nisa (62,2%).