3 tendinte legate de livrarea e-commerce (infografic)

In fiecare an, industria e-commerce evolueaza si apar shimbari in numeroase domenii ale acesteia. Pe baza infograficului realizat de Subscriptionly (despre viitorul e-commerce-ului), martechadvisor.com scrie ca ne putem astepta la 3 tendinte principale, in urmatorii ani, in domeniul transportului si livrarii comenzilor online:

• livrare in aceeasi zi – multe brand-uri o ofera deja, dar acest tip de livrare imediata va deveni norma in urmatorii ani; studiile arata ca suntem dispusi sa platim mai mult pentru a primi comanda mai rapid; companiile e-commerce care o vor ofei vor avea costuri mai mari, dar si vanzari mai multe; 72% dintre cumparatori ar cheltui mai mult si ar cumpara mai des daca li s-ar oferi livrare in aceeasi zi
• drone si roboti – clientii incep sa fie mai deschisi la ideea livrarii prin drone, iar acest tip de livrare se va dezvolta pe masura ce cumparam din ce in ce mai mult online (3,453 miliarde $ in 2019, cu 21,5% mai mult YoY; 4,135 miliarde $ in 2020, cu 19,8% mai mult YoY); 79% dintre americani spun ca ar fi dispusi sa plateasca mai mult pe livrare daca ar primi coletul intr-o ora, iar 73% spun ca ar plati pana la 10$ pentru livrarea cu drona; in unele orase se folosesc deja roboti monitorizati uman, pentru livrare (companiile Just Eat si Pronto ii testeaza, de exemplu), estimandu-se ca 40% dintre colete vor fi livrate aerian, in maxim 2 ore, pana in 2028
• companii de ridicare si ambalare – din ce in ce mai multi retaileri (mai ales companii mici) folosesc astfel de companii care functioneaza ca un serviciu de curierat personal intre vanzator si cumparator si care pot livra in aceeasi zi comenzile

Descoperiti si celelalte tendinte in domeniu identificate de Subscriptionly, in infograficul de mai jos!