Starea e-commerce-ului in Franta, in 2016 (raport)

A trecut un an de la raportul legat de starea e-commerce-ului in Franta, in 2015, prin urmare ecommercefoundation.org ne aduce acum date legate de situatia pe 2016, in „France Ecommerce Country Report 2017”. Documentul noteaza ca francezii sunt foarte bine informati, cumparand produse/servicii online doar dupa ca se documenteaza bine in legatura cu ele. 75% dintre francezii care au intrat pe Internet in ultimele 3 luni au facut-o pentru a cauta bunuri/servicii.

In total, in Franta s-au cumparat online, in fiecare secunda, 33 de produse/servicii in 2016 – adica totalul e-commerce-ului B2C a atins 72 miliarde €, depasind estimarile deci. Pentru 2017, se estimeaza ca cifra va atinge 81,7 miliarde €.

Alte cifre relevante din raport:

86% din populatie foloseste Internetul, iar cei mai avizi cumparatori sunt francezii de 25 – 34 de ani (94,6% dintre e-shopperi)
PIB-ul francez a fost de peste 2,1 trilioane € in 2016 (mentinandu-se la acelasi nivel cu cel din anul anterior), dar „felia” reprezentata de e-commerce din PIB a fost de 3,23% (mai mare decat in 2015)
tranzactia online medie a fost de 70 €
cel mai des, francezii au cumparat online imbracaminte (16,2 milioane €), carti (12,4 milioane €) si electrocasnice (11,2 milioane €)
7% dintre ei au cumparat alimente online in 2016, fata de doar 2% in 2010
numarul site-urilor e-commerce active a ajuns la 204.000 (fata de 182.000 in 2015)
Amazon este retailerul online nr. 1 in Franta
numarul cumparatorilor transfrontalieri a crescut cu 6% fata de 2015, atingand 30%
cea mai populara destinatie transfrontaliera pentru cumparaturi pe Internet este Marea Britanie, urmata de Germania si SUA
Facebook ramane cea mai populara retea sociala (40,7 milioane de utilizatori)
Chrome este cel mai popular browser pe desktop si mobile
cea mai populara metoda de plata online in Franta e plata prin cardurile bancare (85%)
in 2016, traficul mobile e-commerce a fost aproape egal pe tableta (46%) si smartphone (54%), iar 23% dintre vanzarile de Sarbatori au fost facute pe dispozitive mobile