Franta: Amazon, amendat cu 32 milioane €, pentru supravegherea stricta din depozite
Comisia Nationala pentru Informatica si Libertati/CNIL a amendat subsidiara logistica a Amazon din Franta, cu 32 de milioane € (echivalentul a 35 de milioane $), citim pe techcrunch.com. Motivul? Amazon France Logistique a implementat un sistem de supraveghere a angajatilor care este exagerat de intruziv.
Organizatia de supraveghere al confidentialitatii datelor din Franta s-a concentrat pe scanerul de coduri de bare folosit in depozitele locale ale gigantului e-commerce american si pe datele adunate de acest dizpozitiv. Cand o comanda este procesata, un angajat Amazon ridica produsul, il scaneaza cu acest scaner si il baga intr-o cutie, inaintea expeditiei; cu acelasi aparat sunt scanate si noile produse care sunt asezate pe rafturile depozitelor.
Sistemul include indicatori „idle time”, care monitorizeaza durata de timp in care scanerul nu este folosit de fiecare angajat; astfel, intreruperile sunt masurate cu exactitate, iar angajatilor li s-ar putea cere sa justifice toate pauzele mai mici sau mai mari de 10 minute. CNIL considera ca aceasta metoda de procesare a datelor este ilegala, in baza GDPR.
In plus, Amazon foloseste si un indicator menit sa elimine greselile („stow machine gun”): daca scanezi un produs la mai putin de 1,25 de secunde dupa scanarea altuia, obtii o eroare. Sistemul menit sa previna scanarea de doua ori a aceluiasi produs este considerat tot o incalcare a GDPR-ului, a considerat comisia franceza. Aceste date legate de performanta sunt folosite de Amazon pentru a evalua saptamanal performanta angajatilor din depozite, iar CNIL a transmis ca pastrarea lor timp de 31 de zile este excesiva.
„Nu suntem deloc de acord cu concluziile incorecte ale CNIL si am putea face apel”, a transmis gigantul e-commerce. Cu toate acestea, Amazon France Logistique va mari pragul indicatorilor „idle time” (de la 10, la 30 de minute) și va dezactiva indicatorul „stow machine gun”.
Leave a reply