Inregistreaza-te

Conectare

Parola pierduta

Ti-ai uitat parola? Introdu adresa de email asociata contului si vei primi instructiuni pentru recuperarea parolei.

Adauga intrebare

Ne pare rau dar nu ai permisiunea sa adaugi intrebari.
Trebuie sa te conectezi pentru a adauga o intrebare.

Conectare

Inregistreaza-te

Pentru a avea acces in toate sectiunile site-ului este nevoie sa ai cont.

Amazon: noua politica de retur ameninta afacerile mici

Amazon a adoptat o noua politica de retur, anuntandu-si comerciantii online ca, din 2 octombrie, daca livreaza singuri produsele clientilor, li se vor aplica aceleasi reguli ca in cazul produselor livrate de Amazon, scrie cnbc.com. Cu alte cuvinte, clientii vor putea returna produsul fara a mai contacta comerciantul (autorizatia de retur facandu-se automat), iar acesta va plati returul, fara a putea discuta in prealabil cu nemultumitul client si ...

Continua
4 magazine online cu politici de retur care atrag clientii

In saptamanile de dupa Sarbatorile de iarna, multe persoane returneaza produsele cumparate inaintea acestora, iar retailerii online isi pot modifica politica de retur, pentru a se asigura ca nu raman in pierdere, scrie cnbc.com. Dar altii aleg sa le usureze clientilor lor returnarea produselor care nu le sunt pe plac si, astfel, se asigura ca acestia nu vor alege alt magazin pentru a-si cheltui banii, ci vor reveni tot la ei: ...

Continua
Vrei sa returnezi un produs? Afla decalogul consumatorului online!

Drepturile consumatorilor si responsabilitatile vanzatorului sunt stabilite la nivel european si – fie ca esti vanzator, fie ca esti comparator online – cand vine vorba despre returnarea unui produs, cel mai important este sa stii ce spune legea, pentru a actiona in concordanta cu aceasta. Cel mai cunoscut drept folosit in e-commerce este dreptul de a returna produsele cumparate (dreptul de retragere sau denuntare unilaterala) produsele cumparate. Ce trebuie sa stie orice cumparator ...

Continua
10 intrebari frecvente referitoare la returnarea produselor in comertul electronic

FAQ – Dreptul de denuntare unilaterala in cazul comertului electronic guest post de Bogdan MANOLEA – legi-internet.ro, trusted.ro   In diverse intrebari de pe Ecompedia sau cu magazinele participantele la Galele Premiilor Ecommerce (GPEc) apar diverse chestiuni legate de  modul corect dispozitiilor legate de dreptul de a renunta la cumparare si a primit banii inapoi. Am mentionat mai jos cele mai des intâlnite intrebari – atât din ...

Continua