Raporteaza
Intrebare
Salutare! Lucrez la un magazin online de băuturi și acum dorim să introducem returul achitat de client. Ne dorim să scădem rata retururilor și să scădem pierderile pt ca avem fooarte multe retururi deoarece acceptăm să ne trimită inapoi băuturile care ...

Explica-ne de ce doresti sa raportezi aceasta intrebare.

Raporteaza
Anuleaza
rezolvat 0
Chestiuni legale 5 luni 2 raspunsuri 704 vizualizari Junior

Raporteaza
Intrebare
SalutarePana acum am returnat bani si prin mandat postal pentru persoanele care nu au cont bancar, dar deja am inceput sa ma satur de desele drumuri la Posta.  Am observat ca multe shopuri online cer IBAN pentru a vira ...

Explica-ne de ce doresti sa raportezi aceasta intrebare.

Raporteaza
Anuleaza
Topic deschis 0
Chestiuni legale 1 an 2 raspunsuri 322 vizualizari Master

Raporteaza
Intrebare
Buna seara,am nevoie de ajutorul cuiva care sa mai intalnit cu o situatie asemanatoare cu a mea.Am dat comanda de curand pe un site de o bratara destul de scumpa.Am primit-o dar cand am verificat nu era modelul pe care ...

Explica-ne de ce doresti sa raportezi aceasta intrebare.

Raporteaza
Anuleaza
Topic deschis 0
Chestiuni legale 1 an 1 raspunsuri 214 vizualizari Junior

Raporteaza
Intrebare
Voi cum intelegeti acest capitol? (1) Cu exceptia cazului in care profesionistul s-a oferit sa recupereze el insusi produsele, consumatorul returneaza produsele sau le inmaneaza profesionistului sau unei persoane autorizate de profesionist sa receptioneze produsele, fara intarziere nejustificata si in decurs ...

Explica-ne de ce doresti sa raportezi aceasta intrebare.

Raporteaza
Anuleaza
Topic deschis 0
Chestiuni legale 2 ani 1 raspunsuri 288 vizualizari Senior

Raporteaza
Intrebare
Un client ne-a scris dupa 28 zile de la primirea coletului ca vrea sa il returneze, ca este nemultumit ca produsul prezinta “unele defecte: lipseste o piesa, iar unele articulatii ale acesteia nu functioneaza corespunzator” si a tinut sa precizeze ...

Explica-ne de ce doresti sa raportezi aceasta intrebare.

Raporteaza
Anuleaza
Topic deschis 0
Chestiuni legale 2 ani 1 raspunsuri 343 vizualizari Junior

Raporteaza
Intrebare
Buna ziua, Un comerciant de pe aliexpress trebuie sa-mi returneze niste bani, insa mi-a cerut contul PayPal. Ce date trebuie sa-i dau acestuia despre cont ca sa-mi poata returna banii? Va multumesc anticipat, Cristina ...

Explica-ne de ce doresti sa raportezi aceasta intrebare.

Raporteaza
Anuleaza
Topic deschis 0
Contabilitate & Gestiune 3 ani 1 raspunsuri 330 vizualizari Junior

Raporteaza
Intrebare
Un client doreste returnarea unui produs cu plata ramburs. Unde e specificat in legislatia comertului online ca acest lucru nu e posibil? Mai mult, vrea rambursul in plic de la curier, cash. In lege spune ca banii se returneaza ...

Explica-ne de ce doresti sa raportezi aceasta intrebare.

Raporteaza
Anuleaza
Topic deschis 0
Chestiuni legale 3 ani 5 raspunsuri 543 vizualizari Junior

Raporteaza
Intrebare
Ce procent din comenzile siturilor voastre se întorc retur din toate motivele avariat, nu corespunde cu descrierea, nu se mai dorește ridicarea coletului etc. Ce solutii adoptati sa reduceti rata de retur? Folositi sondaje.. sau cum aflati care sunt motivele reale din spatele ...

Explica-ne de ce doresti sa raportezi aceasta intrebare.

Raporteaza
Anuleaza
0
Customer Service & Sales 3 ani 0 raspunsuri 210 vizualizari Junior

Raporteaza
Intrebare
Salutare! Vin cu o întrebare cunoscătorilor de comerț cât și celor ce au un magazin online. Conform Ordonanței de Guvern, consumatorul are dreptul să returneze produsul/e în termen de 14 zile de la primirea lor. Mă interesează cum se va ...

Explica-ne de ce doresti sa raportezi aceasta intrebare.

Raporteaza
Anuleaza
Topic deschis 0
Chestiuni legale 3 ani 4 raspunsuri 905 vizualizari Senior