Raporteaza
Intrebare
Un client doreste returnarea unui produs cu plata ramburs. Unde e specificat in legislatia comertului online ca acest lucru nu e posibil? Mai mult, vrea rambursul in plic de la curier, cash. In lege spune ca banii se returneaza ...

Explica-ne de ce doresti sa raportezi aceasta intrebare.

Raporteaza
Anuleaza
Topic deschis 0
Chestiuni legale 3 ani 5 raspunsuri 743 vizualizari Entry

Raporteaza
Intrebare
Pentru ca legea referitoare la retururi este ambigua, ma intreb daca poti obliga clientul sa expedieze produsele supuse returnarii folosind aceeasi firma de curierat care i-a adus comanda. Punctual, i-am expediat prin Cargus, daca vrea retur, sa il trimita tot ...

Explica-ne de ce doresti sa raportezi aceasta intrebare.

Raporteaza
Anuleaza
Topic deschis 0
Chestiuni legale 3 ani 1 raspunsuri 316 vizualizari Master

Raporteaza
Intrebare
Buna ziua, As dori sa stiu cum se poate proceda in cazul in care un client returneaza un produs IT care contine si un produs bonus (CD key pentru un joc), iar acel produs bonus este deja utilizat (inregistrat pe numele ...

Explica-ne de ce doresti sa raportezi aceasta intrebare.

Raporteaza
Anuleaza
0
Chestiuni legale 3 ani 0 raspunsuri 363 vizualizari Entry

Raporteaza
Intrebare
Clientul nu vrea sa isi plateasca taxele de retur, adica el vrea ca noi sa ii platim curierul sa vina sa i-a produsele. ma ameninta ca depune plangere. Noi asa avem pe site, va rog sa imi spuneti daca ...

Explica-ne de ce doresti sa raportezi aceasta intrebare.

Raporteaza
Anuleaza
rezolvat 0
Business 4 ani 11 raspunsuri 615 vizualizari Entry