Intrebare
Pentru ca legea referitoare la retururi este ambigua, ma intreb daca poti obliga clientul sa expedieze produsele supuse returnarii folosind aceeasi firma de curierat care i-a adus comanda. Punctual, i-am expediat prin Cargus, daca vrea retur, sa il trimita tot ...
Deschis 0
, 4 ani 1 raspuns 506 vizualizari 0

Intrebare
Salutare! Vin cu o întrebare cunoscătorilor de comerț cât și celor ce au un magazin online. Conform Ordonanței de Guvern, consumatorul are dreptul să returneze produsul/e în termen de 14 zile de la primirea lor. Mă interesează cum se va ...
Deschis 0
, , 4 ani 4 Răspunsuri 2491 vizualizari 0

Intrebare
Salut!Suntem un magazin online de mobilier. Termenul de livrare este în medie de câteva săptămâni şi, în acest timp, se întâmplă uneori să avem clienţi care cer anularea comenzii. Problema apare la comenzile achitate deja cu cardul, unde există un ...
Deschis 0
, 4 ani 5 Răspunsuri 689 vizualizari 0

Intrebare
Buna Ziua, Sunt curios ce rata de colete neridicate au alte magazine online, in special la expeditiile prin Posta Romana. Noi am facut o promotie prin care am oferit livrare gratuita prin Posta Romana la un produs de 100 ron. Spre ...
Deschis 0
, , , 5 ani 5 Răspunsuri 1226 vizualizari 0