Un client solicita legal returnarea unui produs si schimb cu alt model.
Il primeste si solicita din nou returnare si schimb cu alta marime.
Primeste si acest model si solicita din nou returnare si schimb cu alt model.
Intr-un final returneaza si acest model si solicita contravaloarea.

Nu am gasit nimic in legi care sa limiteze posibilitatea returnarii de x ori. Pe de alta parte prin stornare si refacturarea noului model solicitat inteleg ca are dreptul la o noua garantie de retur. Pentru ca politica magazinului mentioneaza ca schimbul de produse/marimi este pe cheltuiala proprie, la fiecare trimitere si pickup exista un cost de 20 lei, in cazul de mai sus, cheltuielile au atins 65 lei pentru un produs in valoare de 80 lei.

As dori sa mentionati daca va dati o parere personala, din experienta sau din cadru legal, in acest caz si cu trimitere la lege, paragraf, etc.

Multumesc

Daca ti se pare interesant te rugam sa dai un share. Multumim :)