Bună ziua,

M-ar interesa dacă un comerciant are dreptul de a refuză returul unui produs cumpărat online, prin motiv că produsul este adus de la funirzor extern, la comanda si este susceptibil fluctuațiilor de curs valutar.

Menționez că produsul este disponibil pe site-ul comerciantului, poate fi comandat, iar prețul produsului este exprimat în RON și a rămas constant de la data cumpărării.

Comerciantul face referire la O.G. 34/2014, art. 16, punctul b):
b) furnizarea de produse sau servicii al caror pret depinde de fluctuatiile de pe piata financiara pe care profesionistul nu le poate controla si care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;

Mulțumesc!

Daca ti se pare interesant te rugam sa dai un share. Multumim :)