Buna ziua,

Va rog suport privind o problema recenta cu care ma confrunt pe campaniile platite Facebook. De aprox. 1 saptamana orice postare noua platita nu este aprobata, am incercat diferite abordari: postare simpla, carusel, modificari de text, audienta, imagini, etc., dar acelasi rezultat.

Sunt nevoit sa le trimit sesizare la fiecare promovare respinsa, dureaza aprox. 24h si apoi o aproba. Am facut mai multe tichete dar de fiecare data primesc un raspuns standard, fara ceva concret privind rezolvarea spetei. Problema persista si in cazul unor mici modificari la o promovare aprobata prin sesizare, imediat dupa intervin pe ea trece in respinsa.

Am incercat si pe chat cu ei pentru a gasi o rezolvare, dupa cercetari de 30 min mi-au transmis ca voi fi contactat de echipa suport.

Promovarile le fac de ceva luni, pana acum nu am avut asemenea probleme, se aprobau destul de repede, puteam face mai multe modificari pe o reclama fara a avea surprize.

Multumesc,
Radu

Daca ti se pare interesant te rugam sa dai un share. Multumim :)