Caracteristica de a fi usor de folosit, usurinta cu care poate fi utilizat un site web de catre orice vizitator. Un site este uzabil in masura in care indeplineste cu usurinta sarcinile pentru care este folosit. Usurinta de utilizare poate fi masurata dupa timpul de indeplinire a sarcinilor, dupa cate greseli sunt facute, dupa cat de repede este invatat sistemul si dupa cat de satisfacuti sunt oamenii care realizeaza task-urile. Uzabilitatea poate include si factori ca siguranta si utilitate.