Buna ziua,

Dintr-o eroare de actualizare a stocului magazinului online, clientul a plasat o comanda pentru un produs care desi aparea ca disponibil, nu se mai afla fizic in stoc (mentionez ca este vorba despre incaltaminte)

Cand a fost anuntat telefonic despre acest lucru, a anunat ca va face plangere la ANPC.

Ce este de facut in aceasta situatie si cum se interpreteaza OUG 34/2014 in acest caz? Contractul la distanta se considera incheiat in momentul plasarii comenzii sau in momentul achitarii produsului?

Va multumesc anticipat.

Daca ti se pare interesant te rugam sa dai un share. Multumim :)