1)Ce poti face cand clientul sustine ca produsul este deteriorat in conditiile in care am ambalat si trimis produsul din depozit in stare buna, sigilat, iar pachetul livrat curier nu apare deteriorat?

2)Ati avut experienta cu clienti care sustin ca marfa le-a fost livrata deteriorata si de fapt ei au deteriorat-o?

In OG 130/2000, este mentionate regimul juridic al contractelor la distanta.
OG 130/2000 protejeaja consumatorul, dar comerciantul cum este protejat de clientii rauvoitori?

Daca ti se pare interesant te rugam sa dai un share. Multumim :)