Voi confirmati telefonic comenzile primite pe site? Daca da, care este rata de conversie a celor ce comanda in raport cu cei care confirma telefonic ca doresc comanda.

De exemplu la mine rata de confirmare telefonica variaza de la site la site, cea mai mica 75% cea mai mare 90-95%. Majoritatea comenzilor care nu se confirma telefonic sunt fie ca au telefonul inchis/nu raspund la telefon, iar la polul opus motive precum am comandat din greseala, nu am bani, a comandat copilul.

  • La voi care e rata de conversie a comenzilor deja primite, dupa ce va sunati clientii sa va confirme comanda?
  • Cum ati reusit sa cresteti rata de conversie a confirmarilor telefonice?
  • Faceti UPSELL prin telefon? Daca da, in ce conditii faceti upsell-ul si ce rezultate obtineti?
  • Folositi SMS-uri in procesul de livrare a comenzilor?

Nota: daca nu confirmati telefonic comenzile primite, o puteti face de astazi, economisiti banii platiti pe retururi, taxe curierat, etc

Daca ti se pare interesant te rugam sa dai un share. Multumim :)