Buna ziua! Ne confruntam cu urmatoarea problema:
De aproximativ 4-5 luni primim saptamanal comenzi false de la acelasi client, client inregistrat sub diverse adrese de mail, nume, numar de telefon. Datorita unor particularitati la inregistrare, am reusit sa identificam aceste comenzi si nu le-am trimis. Din pacate in ultimul timp conturile clientului sunt tot mai exacte (adresa, mail, nume) si tot mai greu de identificat comanda falsa.
Intrebarea mea este:
In Romania exista o lege impotriva acestor clienti sau un cadru legal prin care sa putem cere identificarea clientului. Multumesc!

Daca ti se pare interesant te rugam sa dai un share. Multumim :)