Buna ziua.
Am primit recent o comanda online pe un magazin care se afla in curs de implementare ( import produse, actualizare stocuri...etc ).
Cineva a plasat o comanda pentru un produs care nu avea pretul corect afisat ( in loc de 6300 RON, avea pe magazin pret de 6 RON ). De asemenea, produsul nu se afla fizic in stoc...dar pe magazin figura ca disponibil.
Legal, pot anula acea comanda unilateral...sau ce ar trebui sa fac pentru a nu avea probleme cu clientul care a plasat aceasta comanda ?
Mentionez ca pe site exista un mesaj de atentionare, in sensul ca magazinul se afla in mentenanta si ca toate comenzile se confirma telefonic ( asta in cazul in care exista totusi cineva care ignora mesajul afisat si plaseaza totusi o comanda ).

Multumesc,
R.P.

Daca ti se pare interesant te rugam sa dai un share. Multumim :)