Ce se intampla daca in termen de 10 zile lucratoare de la primirea marfii cumparate clientul solicita returul, in conditiile in care produsul a fost folosit si numai poate fi vandut ca produs nou?

Am 2 exemple ptr dvs:
1. Am vandut tricicleta, clienta nu si-a dat seama ca daca da jos protectia laterala ramane tricicleta si fara parasolar. A iesit pe afara cu ea, rotile sunt uzate, bara este zgariata.
2. Cumpar un aparat foto, ma duc in vacanta fac poze si dupa o saptaman il returnez pe motiv ca ma strangea cureaua, sau are un defect pe care il vad numai eu..

Cum pot fi protejat de astfel de cazuri, pentru ca legea nu specifica condiitii la produsele returnate si in ultima vreme mai suntem si cetateni europeni si avem drepturi:)

Daca ti se pare interesant te rugam sa dai un share. Multumim :)